شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی بیوتی لند استور:
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی بیوتی لند استور به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت فروشگاه اینترنتی بیوتی لند استور و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی بیوتی لند استور از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی بیوتی لند استور منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات فروشگاه اینترنتی بیوتی لند استور تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی بیوتی لند استور اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی:
هنگامی که شما از خدمات فروشگاه اینترنتی بیوتی لند استور استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به فروشگاه اینترنتی بیوتی لند استور ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که فروشگاه اینترنتی بیوتی لند استور به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه )به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و یا پروموشنها، امکان دارد فروشگاه اینترنتی بیوتی لند استور برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامکها نداشته باشند، میتوانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه اینترنتی بیوتی لند استور را در پروفایل خود لغو کنند.
سیاستهای رعایت حریم شخصی:
فروشگاه اینترنتی بیوتی لند استور به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
فروشگاه اینترنتی بیوتی لند استور متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی بیوتی لند استور ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی بیوتی لند استور ، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، دادهها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه اینترنتیبیوتی لند استور جزئی از اموال فروشگاه اینترنتی بیوتی لند استور محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه اینترنتی بیوتی لند استور است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه اینترنتی بیوتی لند استور محفوظ میدارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
فروشگاه اینترنتی بیوتی لند استور به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت 9 صبح الی 17 بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی بیوتی لند استور به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند فروشگاه اینترنتی بیوتی لند استور همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی بیوتی لند استور به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی بیوتی لند استور محفوظ است.
فروشگاه اینترنتی بیوتی لند استور مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی بیوتی لند استور محفوظ است.
شرایط و قوانین مرجوعی کالا:
در بیوتی لند استور تلاش میکنیم تجربهای مطمئن از خرید آنلاین لوازم آرایشی و بهداشتی برای شما فراهم کنیم. لطفاً پیش از ثبت سفارش، شرایط مرجوعی کالا را با دقت مطالعه نمایید.
مهلت مرجوعی:
- امکان ثبت درخواست مرجوعی تا 7 روز کاری پس از دریافت کالا وجود دارد.
شرایط قابل قبول مرجوعی
مرجوعی کالا تنها در موارد زیر امکانپذیر است:
- ارسال کالای اشتباه
- آسیبدیدگی کالا در زمان تحویل (اعلام حداکثر تا 24 ساعت)
- مغایرت مشخصات کالا با اطلاعات درجشده در سایت
- انقضای نامعتبر یا نزدیک بودن غیرمعمول به تاریخ مصرف
موارد غیرقابل مرجوع
به دلایل بهداشتی، مرجوعی در شرایط زیر پذیرفته نمیشود:
- باز شدن پلمپ کالاهای آرایشی و بهداشتی
- استفاده شدن کالا
- تغییر نظر پس از باز کردن بستهبندی
- کالاهای تخفیفدار یا فروش نهایی
شرایط بستهبندی
- کالا باید کاملاً سالم، استفادهنشده و در بستهبندی اصلی بازگردانده شود.
- مخدوش بودن جعبه یا اقلام جانبی باعث رد درخواست خواهد شد.
هزینه ارسال
- در صورت خطا از سمت بیوتی لند استور، هزینه مرجوعی بر عهده فروشگاه است.
- در سایر موارد، هزینه ارسال به عهده مشتری خواهد بود.
بازپرداخت وجه
- پس از تأیید مرجوعی، مبلغ پرداختی حداکثر تا 7 روز کاری به حساب پرداختکننده واریز میشود.
نکات مهم
- ثبت درخواست مرجوعی فقط از طریق پشتیبانی امکانپذیر است.
- ارسال کالا بدون هماهنگی، قابل پذیرش نخواهد بود.